Frequently Asked Questions

Ho un problema urgente, potete intervenire immediatamente?

Se hai un contratto di assistenza con noi, avrai una risposta operativa in tempi brevissimi, se non hai nessun contratto, faremo comunque tutto il possibile per farti riprendere il lavoro, compatibilmente con gli impegni in corso.

Posso avvalermi dei vostri servizi senza stipulare un contratto?

Certamente, puoi avvalerti dei nostri servizi anche una tantum, anche se il contratto di assistenza dà certamente maggiori garanzie di velocità, ed anche un certo risparmio.

Ho bisogno di un unico referente per la gestione di tutto il sistema informativo, hardware e software, potete occuparvene?

Certamente, il nostro obiettivo è proprio questo, diventare il referente che si occupa di tutti i tuoi problemi informatici, garantendo velocità, concretezza e professionalità.

Vorrei affittare i pc invece di acquistarli, è possibile?

E' possibile, anche se la convenienza va valutata caso per caso, contattaci e faremo insieme un'analisi delle tue esigenze.

Che cosa è la teleassistenza?

Per Teleassistenza si intende assistenza remota (tramite Internet), in pratica senza la necessità di un tecnico nella vostra sede, ci è possibile collegarci ai vostri computer, con l'ausilio di specifici software, e fare quasi tutto quello che potremmo fare operando direttamente in sede. Questo sistema permette essenzialmente due grandi vantaggi: l'immediatezza dell'intervento ed un maggiore risparmio sui costi.

Perchè voi?

A questa domanda potremmo rispondere in mille modi, cercando altrettante motivazioni per convicerti, ma siccome la nostra anima è più tecnica che commerciale, ti risponderemo semplicemente dicendoti che siamo il tipo di persone che non va via sino a quando non funziona tutto alla perfezione. E anche quando questo avviene, continuiamo a pensare che forse si potrebbe fare meglio.